共找到3条重庆客服/售后职位
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好、售后指导和服务工作；
2、熟悉摩托车结构，能够独立维修，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导；
5、熟悉摩托车（大排量）、电喷、发动机等专业知识；
6、能熟练判定产生的质量问题并进行维修；
7、对出现的问题进行统计记录分析报告。
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1、熟悉汽车行业流程，熟悉线束行业；
2、责任心强；
3、具有一定的沟通能力；
4、服从工作安排。
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1、负责市场质量信息的审核与初判:
"2、负责市场临时措施的制定和推进实施;
"
"3、负责市场质量信息的处置情况跟踪与推进:
"
"4、市场质量信息的月度、年度汇总统计与分析:
"
5、市场索赔费用的归档管理;
6、供方责任导致的市场索赔需供方承担的索赔需求的提出。
7、负责机型零件图册、服务 BOM、维系套件等的编制和维护:
8、负责规格变更的处置和维护:
9、负责解答客户的技术咨询，必要时提供相应的技术支持
10、负责联系市场部门，收集客户的培训需求;
11、负责准备客户培训方案与培...
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